Hasan Kalyoncu Üniversitesi Sürekli Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi (HKÜ SEM) tarafından düzenlenen Arabuluculuk Yenileme Eğitimi, arabuluculuk siciline kayıtlı arabulucuların mesleki yeterliliklerini güncel tutmaları amacıyla üç yılda bir tamamlamaları gereken yasal ve zorunlu eğitim programıdır.

Tamamen online olarak gerçekleştirilen program; 9 saatlik canlı teorik eğitim ile bu eğitimin ardından ARASİS sistemi üzerinden tamamlanan 3 uygulama simülasyonu oturumundan oluşmaktadır.

Eğitim çevrimiçi gerçekleştiği için Türkiye'nin her yerinden katılım sağlayabilirsiniz.
​
İletişim: 0850 840 85 13 sem@hku.edu.tr

Eğitim Künyesi ve Özet Bilgiler
 

• Eğitim Modeli: 2026 Uygulama Ağırlıklı Müfredat

• Eğitim Yöntemi: Canlı Online (egitim.arasis.net üzerinden)

• Eğitim Süresi: 9 Saat Teorik Eğitim (2 Gün) + 3 Oturum Uygulama Simülasyonu (Her oturum en az 1 saat)

• Sınıf Kontenjanı: 20 Katılımcı (Grup kontenjanı 20 kişiye ulaştığında eğitim açılır)

• Belgelendirme: T.C. Adalet Bakanlığı Onaylı, e-Devlet üzerinden sorgulanabilir sertifika

• Eğitim Ücreti: 5.000,00 TL

ÖNEMLİ MEVZUAT DUYURUSU (24 Haziran 2026 Düzenlemesi):

24 Haziran 2026 tarihi itibarıyla uzmanlık alanı eğitimi almış olmanın arabuluculuk yenileme eğitimi yerine geçmesi uygulaması sona ermiştir. Bu tarihten önce başlamış olan ve devam eden uzmanlık eğitimleri hariç olmak üzere, uzmanlık eğitimleri artık yenileme eğitimi kapsamında değerlendirilmemektedir. Yenileme süresi dolan arabulucuların güncel yenileme eğitimine katılmaları zorunludur.

Eğitimin Amacı ve Kimler Katılabilir?

Eğitimin Amacı:

Arabulucuların güncel mevzuat değişiklikleri, yeni yargı kararları ve uygulamadaki gelişmeler doğrultusunda bilgi ve becerilerini yenilemelerini sağlamaktır. Program kapsamında etik ilkeler ve güncel çözüm yaklaşımları ele alınarak uyuşmazlık çözüm süreçlerinin güncel standartlara uygun yürütülmesi hedeflenir.

Bu Eğitim Kimler İçin Uygundur?

• T.C. Adalet Bakanlığı Arabuluculuk Siciline kayıtlı aktif arabulucular,

• Sicil kayıt tarihinden veya en son aldığı yenileme eğitiminden itibaren üçüncü yılın içinde bulunan arabulucular.

Eğitim Sonunda Kazanımlar:

• Güncel arabuluculuk mevzuatı ve yüksek yargı kararlarına hâkimiyet sağlarsınız.

• Arabuluculuk Daire Başkanlığı'nın güncel uygulamalarını mesleki pratiğinize aktarabilirsiniz.

• Meslek etiği ve güncel müzakere teknikleri doğrultusunda süreç yönetimini güçlendirirsiniz.

Eğitim Programı ve İşleyiş Süreci

1. Modül: Online Teorik Eğitim – 9 Saat (2 Gün)

Teorik eğitim toplam 9 saat olup iki güne yayılarak egitim.arasis.net platformu üzerinden canlı olarak gerçekleştirilir.

• Güncel arabuluculuk mevzuatı ve son yasal düzenlemeler

• Arabuluculuk uygulamalarında öne çıkan güncel yargı kararları

• Arabuluculuk Daire Başkanlığı tarafından yürütülen güncel uygulamalar

• Meslek etiği ve arabuluculuk temel ilkelerindeki güncel yaklaşımlar

• Uygulamada karşılaşılan güncel sorunlar ve çözüm yöntemleri

2. Modül: ARASİS Uygulama Simülasyonu (Teorik Eğitim Sonrası)

Simülasyon aşaması teorik eğitimden bağımsız olarak ARASİS sistemi tarafından yürütülür:

• 5 Gün İçinde Oturum Seçimi: Teorik eğitimi tamamlayan katılımcılar, eğitimin bitiminden itibaren 5 gün içinde planlama.arasis.com.tr adresi üzerinden kendilerine uygun oturumları seçmelidir.

• 3 Oturum ve Rol Dağılımı: Toplam 3 simülasyon oturumu seçilir. Katılımcı bu oturumların 1 tanesinde arabulucu, 2 tanesinde taraf (Taraf 1 / Taraf 2) rolünü üstlenir.

• Süre ve Katılım: Oturumlar egitim.arasis.net üzerinden canlı yapılır ve her bir simülasyon oturumu en az 1 saat sürer. Oturum planlaması ve teknik destek ARASİS Destek birimi tarafından sağlanır.

Detaylı Eğitim İçeriği (Müfredat)

1. Çatışma Teorisi, Analizi ve Yönetimi

• Uyuşmazlık ve çatışma kavramları

• Çatışmanın nedenleri ve temel kaynakları

• Çatışmanın tırmanma aşamaları

• Çatışma yönetim modelleri ve stratejileri

• Pozisyon, menfaat ve ihtiyaç analizi

• Arabulucunun çatışma yönetimindeki rolü

2. Uygulamalı Arabuluculuk ve Vaka Analizleri

• İş hukuku uyuşmazlıkları

• Ticari uyuşmazlıklar

• Tüketici uyuşmazlıkları

• Kira ve taşınmaz uyuşmazlıkları

• Sigorta uyuşmazlıkları

• Sağlık hukuku uyuşmazlıkları

• Komşuluk hukuku uyuşmazlıkları

3. Arabuluculuk Uygulamaları ve Süreç Yönetimi

• Müzakere ve etkili iletişim teknikleri

• Özel görüşmeler ve arabulucu müdahaleleri

• Çözüm seçeneklerinin geliştirilmesi

• Anlaşma belgesi ve son tutanakların değerlendirilmesi

• Rol canlandırma ve örnek olay çalışmaları

• Simülasyon ve uygulama değerlendirmesi

Katılım, Kamera ve Devamsızlık Kuralları

Eğitimin geçerli sayılması ve sertifika hak edişi için aşağıdaki kurallara eksiksiz uyulması zorunludur:

• Bilgisayar ve Web Tarayıcısı Zorunluluğu: Derslere ve simülasyonlara yalnızca bilgisayar üzerinden web tarayıcısı aracılığıyla giriş yapılabilir. Cep telefonu veya tablet gibi mobil cihazlardan katılım teknik olarak mümkün değildir.

• Kamera Açık Tutma Zorunluluğu: Eğitim ve simülasyon boyunca kameranızın açık olması ve yüzünüzün ekranda net biçimde görünmesi gerekir. Sistem kamera takibini otomatik denetler; kameranızın kapalı kaldığı süreler devamsızlık olarak kaydedilir.

• Devamsızlık Sınırı: Teorik eğitimde toplam sürenin 1/12'si kadar (45 dakika) devamsızlık hakkı bulunmaktadır. Simülasyon oturumlarında ise devamsızlık hakkı yoktur, tam katılım zorunludur.

• Simülasyon Süre Aşımı Yaptırımı: Teorik eğitimin tamamlanmasının ardından 5 gün içinde simülasyon oturumu seçilmezse mevcut simülasyon hakkı yanar. Bu durumda katılımcının yeniden simülasyon kredisi satın alması gerekir (yeni satın alınan kredi için de 5 günlük seçim süresi geçerlidir).

• İptal ve Grup Değişikliği Talepleri: Katılımcı listelerinin ARASİS sistemine aktarım süreci nedeniyle;

  • Eğitim iptal talepleri başlangıç tarihinden en geç 3 gün önce bildirilmelidir.

  • Grup değişikliği talepleri başlangıç tarihinden en geç 1 gün önce HKÜ SEM'e iletilmelidir. Bu sürelerden sonra yapılan talepler işleme alınamamaktadır.

  • İletişim: 0850 840 85 13 sem@hku.edu.tr