Eğitimin İçeriği
- Hizmet Kalitesi
- Sistem Yaklaşımı
- Uygulanan Yönetim Sistemlerinin Tanıtımı
- Toplam Kalite Yönetimi (TKY)
- Yönetim Sistem Standartları
- Süreç Yönetimi
- Yönetim Sistemi Uygulamaları
Eğitimin Hedef Kitlesi
Kurumlarda görev alan yönetici personeller, uzmanlar, memurlar, operatörler, teknisyenler ve işçiler başvurabilir.
Eğitimin Çıktısı
4 saat eğitim programına katılım şartını sağlayan katılımcılara eğitim sertifikası verilecektir.
Eğitimin Süresi
4 saat
Eğitmen(ler)i
Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından yetkilendirilmiş eğitmenler tarafından bu eğitim verilecektir.
Yorumlar