Eğitim İçeriği
Havayolu sektörü farklı coğrafyalar arasında ulaşım imkânı sağlamasıyla günümüzde en kilit role sahiptir. Sahip olduğu bu önemli rol havaalanı terminallerinde içinde sunulan hizmetlerin de uluslararası standartlarında olmasını şart kılmıştır. Bu eğitim programı havaalanı terminali hizmetlerinin nasıl kendi içinde farklı ve çeşitli sistemlerle işbirliğiyle gerçekleştirildiğinin anlaşılmasını amaçlamaktadır.
Kimler Başvurabilir
Kurumlarda görev alan yönetici personeller, uzmanlar ve memurlar bu eğitim programına başvurabilir.
Detaylı Eğitim İçeriği
Kavram ve Terimler
Havaalanı Terminali Fonksiyonları
Havaalanı Terminali Tasarım Türleri
Operasyonel Birimler ve Hizmetler
Havacılık Dışı Hizmetler
Terminal İşletmesi Hizmet Standartları
Havacılık Alfabesi
Havacılığı Düzenleyen Ulusal ve Uluslararası Kuruluşlar
Havalimanlarında Bulunan Tesisler
Uçaklara Verilen Hizmetler
Yolcuya Verilen Hizmetler
Sertifika
Eğitim sonunda yapılan en az 10 sorulu sınavda 100 puan üzerinden en az 70 puan gerekliliği şartını sağlayan katılımcılara sertifika verilecektir.
Eğitmenler
Alanında uzman ve saha tecrübesi olan eğitmenler tarafından eğitim verilecektir.